Statut : Société

Date de création : 1992

Date de début d'activité en formation : 1992

Contact organisme : contact@praxia.net

Axes prioritaires :
Site internet : praxia.net THEMES : formation à la relation client par téléphone (réception et émission) en vis à vis (négociation). Dispositif : présentiel ou à distance (internet/intranet/réseau local/cd-rom). Elargissement de thèmes : stress, management, coaching, développement de la formation à distance mise en place d'activités nouvelles ingénierie de solutions logicielles, d'implémentation prestations de services dans le domaine de la formation.
 

CENTRES DE FORMATION :
 
 

Date de création : 1992	Restauration organisée au centre : non
Date de début d'activité : 1992	Hébergement organisé au centre : non
Capacité d'accueil : stagiaires
Contact centre : contact@proxia.net

Moyens mis en oeuvre pour faciliter l'accès des handicapés au centre de formation :
 
 

Domaines de formation :
 
 

Domaines de formation	Niveaux requis (1)	Niveaux de sortie (1)
FORMATIONS EN INTRA OU INTER ENTREPRISE
Manager une équipe,
Recycler le stress,
Prendre des initiatives,
Travailler son image pour être à l'aise,
La prise de rendez vous efficace,
La prévention d'impayés,
Vendre plus par téléphone (émission préception),
La relation client active, (réception d'appels),
Le standart performant,
Strategies et attitudes au téléphone,
Négociation en vis à vis,
Défendre les marges,
Le recrutement pertinent,
La relation dynamqiue activités/temps,
S'organiser et gagner du temps,
La communication orale professionnelle pour la relation,
Client par téléphone,
Structuer ses appels,
Maîtriser ses attitudes,
Le management,
Le coaching,
La prix de rendez vous,
La prise de commande,
Le standard.

(1) NIVEAUX DE FORMATION : I=Bac + 5 et plus / II=Bac + 3,Bac + 4 / III=Bac + 2 / IV=Bac, BT, BP / V=CAP, BEP / VB=Brevet des collèges, CFG / VI=Fin de scolarité obligatoire
 

Diplômes et titres :
 

Validations	Niveaux